Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets") für Veranstaltungen, die über die Internetseite www.nuvia-ticketing.com abgeschlossen werden.
Anbieter der auf dieser Website angebotenen Veranstaltungen ist ausschließlich:
Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB), soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, NuVia Events stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
NuVia Events veranstaltet eigene Seminare, Workshops, Veranstaltungen und Events und verkauft hierfür digitale Eintrittskarten über die Website.
NuVia Events ist kein Vermittlungsportal und kein Ticket-Marktplatz. Sämtliche angebotenen Tickets beziehen sich ausschließlich auf Veranstaltungen von NuVia Events.
Mit dem Erwerb eines Tickets erhält der Käufer ausschließlich das Recht zum Besuch der jeweils gebuchten Veranstaltung entsprechend den dort geltenden Bedingungen.
Ein Anspruch auf zukünftige Veranstaltungen oder bestimmte Programminhalte besteht nicht.
Die Darstellung der Veranstaltungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und NuVia Events die Bestellung per E-Mail bestätigt oder das Ticket bereitstellt.
Der Kunde erhält nach erfolgreicher Bestellung eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
NuVia Events ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn:
Für den Ticketkauf kann – soweit angeboten – ein Kundenkonto eingerichtet werden. Der Kunde verpflichtet sich, vollständige Angaben zu machen, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Dritten keinen Zugriff zu ermöglichen.
Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Kundenkonto erfolgen, soweit diese von ihm zu vertreten sind.
NuVia Events kann Kundenkonten sperren oder löschen, wenn falsche Angaben gemacht wurden, gegen diese AGB verstoßen wird, Missbrauch vorliegt oder gesetzliche Vorschriften dies erfordern.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzliche Gebühren werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen. Preisänderungen wirken sich ausschließlich auf zukünftige Bestellungen aus.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten. Derzeit steht die Zahlung per Kreditkarte über Stripe Payments Europe Ltd. zur Verfügung. Weitere Zahlungsarten können zukünftig ergänzt werden.
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs. Kann eine Zahlung nicht durchgeführt werden, kommt kein Vertrag zustande.
NuVia Events behält sich vor, einzelne Zahlungsarten jederzeit einzuschränken oder zu deaktivieren.
Sämtliche Tickets werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt. Die Zustellung erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Das Ticket enthält insbesondere Ticketnummer, Veranstaltungsdaten, QR-Code sowie Angaben zum Käufer (soweit erforderlich).
Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit seiner angegebenen E-Mail-Adresse sicherzustellen.
Der Versand erfolgt automatisiert über den E-Mail-Dienst Brevo. Kann eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften E-Mail-Adresse nicht erfolgen, trägt der Käufer hierfür die Verantwortung.
Der Käufer hat insbesondere seinen Spam-Ordner zu überprüfen. Sollte das Ticket nicht innerhalb angemessener Zeit eingehen, ist NuVia Events unverzüglich zu kontaktieren. Nach erfolgreicher Identitätsprüfung kann das Ticket erneut versendet werden.
Der Zutritt zur Veranstaltung ist ausschließlich mit einem gültigen Ticket möglich. Jedes Ticket enthält einen individuellen QR-Code, der beim Einlass elektronisch geprüft wird.
Maßgeblich für den Zutritt ist ausschließlich der QR-Code, nicht der auf dem Ticket genannte Name. Eine Überprüfung der Identität findet nicht statt. Jedes Ticket berechtigt genau eine Person zum Einlass.
Der Einlass kann verweigert werden, wenn das Ticket ungültig ist, der QR-Code bereits verwendet wurde, das Ticket manipuliert wurde, berechtigte Zweifel an der Echtheit bestehen oder gegen diese AGB oder die Hausordnung verstoßen wird.
Ein Anspruch auf Einlass besteht nur mit einem gültigen und noch nicht verwendeten Ticket.
Jedes Ticket ist mit einem individuellen QR-Code versehen. Der QR-Code berechtigt ausschließlich beim ersten erfolgreichen Scan zum Zutritt. Nach dem ersten erfolgreichen Scan verliert das Ticket automatisch seine Gültigkeit.
Kopien, Ausdrucke, Screenshots oder digitale Duplikate begründen keinen weiteren Zutrittsanspruch. Tickets dürfen frei an Dritte weitergegeben werden; der Empfänger tritt insoweit in die Rechte aus dem Ticket ein. Der Käufer trägt jedoch das Risiko einer unbeabsichtigten Verbreitung des QR-Codes: Erscheint eine andere Person zuerst mit demselben Code, verliert das Ticket seine Gültigkeit. Wir empfehlen daher, den QR-Code nicht öffentlich zugänglich zu machen und ihn nur an die Person weiterzugeben, die die Veranstaltung besuchen soll.
Bei Verdacht auf Betrug oder Manipulation ist NuVia Events berechtigt, Tickets zu sperren, den Zutritt zu verweigern, Bestellungen zu stornieren, Strafanzeige zu erstatten sowie Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Der Käufer ist verpflichtet, sein Ticket sorgfältig aufzubewahren. Ein Verlust des Tickets oder die Weitergabe des QR-Codes an Dritte begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.
Kann der Käufer glaubhaft nachweisen, dass ausschließlich er Inhaber des Tickets ist und dieses noch nicht genutzt wurde, kann NuVia Events nach eigenem Ermessen ein Ersatzticket ausstellen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Änderungen des Programms, einzelner Referenten, Veranstaltungsorte oder Zeitabläufe können aus organisatorischen Gründen erforderlich sein. Solche Änderungen berechtigen grundsätzlich nicht zum Rücktritt oder zur Minderung des Ticketpreises, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.
NuVia Events informiert die Ticketkäufer über wesentliche Änderungen nach Möglichkeit per E-Mail.
Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, werden bereits gezahlte Ticketpreise erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit. Kann der Käufer den Ersatztermin nachweislich nicht wahrnehmen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die gesonderten Informationen von NuVia Events.
Während sämtlicher Veranstaltungen gilt die jeweilige Hausordnung des Veranstaltungsortes. Den Anweisungen des Veranstalters, seiner Mitarbeiter sowie des Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten.
Besucher können insbesondere ausgeschlossen werden bei erheblicher Störung der Veranstaltung, aggressivem Verhalten, diskriminierenden oder strafbaren Handlungen, erheblicher Alkoholisierung oder Drogeneinfluss, Mitführen verbotener Gegenstände oder Gefährdung anderer Teilnehmer. In diesen Fällen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
Während der Veranstaltung können Foto-, Film- und Tonaufnahmen erstellt werden. Diese Aufnahmen können zur Berichterstattung sowie zu Werbe- und Marketingzwecken von NuVia Events verwendet werden.
Sofern Besucher erkennbar abgebildet werden, erfolgt die Verarbeitung unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Private Aufnahmen dürfen die Veranstaltung oder andere Besucher nicht beeinträchtigen.
NuVia Events haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet NuVia Events nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei gesetzlich zwingender Haftung.
Für technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs von NuVia Events, insbesondere Störungen des Internets, von Mobilfunknetzen oder Endgeräten des Kunden, wird keine Haftung übernommen.
Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Naturereignissen, Pandemien, Streiks oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden, haftet NuVia Events nur im gesetzlichen Umfang.
NuVia Events bemüht sich in solchen Fällen um eine angemessene Lösung, insbesondere durch Terminverlegung oder Erstattung, soweit gesetzlich erforderlich.
1. Für Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen mit einem festen Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
2. Eine Rückgabe, Stornierung oder ein Umtausch von Tickets ist daher nach erfolgreichem Vertragsschluss grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften oder die nachfolgenden Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
3. Wird eine Veranstaltung von NuVia Events abgesagt und findet kein Ersatztermin statt, wird der gezahlte Ticketpreis entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
4. Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, informiert NuVia Events die Ticketkäufer rechtzeitig über die weiteren Möglichkeiten. Gesetzliche Ansprüche der Käufer bleiben hiervon unberührt.
5. Weitergehende Ansprüche auf Rückgabe oder Erstattung bestehen nur, soweit sie gesetzlich vorgeschrieben sind oder von NuVia Events ausdrücklich schriftlich zugesagt werden.
6. Gesetzliche Gewährleistungs-, Schadensersatz- oder sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von NuVia Events in ihrer jeweils gültigen Fassung. Diese ist jederzeit auf der Website www.nuvia-ticketing.com abrufbar.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Die türkische Fassung des Shops dient allein Ihrer Information; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss. Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen zusammen mit Ticket und Rechnung per E-Mail übersandt. Die jeweils gültige Fassung dieser Bedingungen ist zudem jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Eine darüber hinausgehende Zusendung des Vertragstextes erfolgt nicht.
Vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung können Sie sämtliche Eingaben jederzeit überprüfen und korrigieren. Über die Schritte im Bestellvorgang gelangen Sie zurück zu Ticketauswahl, Sitzplatzwahl und Ihren persönlichen Daten und können Eingaben dort ändern oder Positionen entfernen. Ihre Bestellung wird erst mit dem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ verbindlich.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von NuVia Events Gerichtsstand.
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